Çerez Politikası

ÇEREZ POLİTİKASI 1. AMAÇ VE KAPSAM İşbu Çerez Politikası, ALTES Alanya Tabii Esanslar San. ve Tic. Ltd. Şti. (“ALTES”, “Şirket” veya “biz”) tarafından işletilen [www.altesbitkisel.com](http://www.altesbitkisel.com) internet sitesinde kullanılan veya kullanılabilecek çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri ve kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Bu Politika kapsamında; * çerezlerin ne olduğu, * hangi amaçlarla kullanılabileceği, * çerez kategorileri, * kullanıcı tercihleri, * çerezlerin yönetimi, * kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel hususlar açıklanmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası incelenmelidir. 2. VERİ SORUMLUSU Unvan: ALTES Alanya Tabii Esanslar San. ve Tic. Ltd. Şti. Adres: Konaklı Mah. Kekikyağı Sok. No:72 Alanya / Antalya / Türkiye Telefon: 0242 565 27 97 E-posta: [headoffice@altes-tr.com](mailto:headoffice@altes-tr.com) KEP Adresi: [altesalanyatabiiesanslar@hs01.kep.tr](mailto:altesalanyatabiiesanslar@hs01.kep.tr) MERSİS No: 0060003205700015 İnternet Sitesi: https://altesbitkisel.com 3. ÇEREZ NEDİR? Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde kullanıcının cihazına veya tarayıcısına kaydedilebilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler ve benzeri teknolojiler; * internet sitesinin çalışmasını sağlamak, * oturumları yönetmek, * güvenliği sağlamak, * kullanıcı tercihlerini hatırlamak, * teknik performansı ölçmek, * kullanıcı deneyimini geliştirmek gibi amaçlarla kullanılabilir. Çerezler tek başına her durumda doğrudan kişinin kimliğini ortaya çıkarmaz. Bununla birlikte çerezler aracılığıyla elde edilen bilgilerin belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebildiği durumlarda bu bilgiler kişisel veri niteliği taşıyabilir. 4. ÇEREZ TÜRLERİ Çerezler farklı ölçütlere göre sınıflandırılabilir. 4.1. Saklama Süresine Göre Çerezler Oturum Çerezleri: Kullanıcının internet sitesindeki oturumu sırasında kullanılan ve çoğunlukla tarayıcı kapatıldığında sona eren çerezlerdir. Bu çerezler; * oturumun sürdürülmesi, * sayfalar arasında güvenli geçiş, * geçici kullanıcı tercihlerinin korunması gibi amaçlarla kullanılabilir. Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca kullanıcının cihazında veya tarayıcısında kalabilen çerezlerdir. Bu çerezler; * kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, * tekrar eden ziyaretlerde belirli ayarların korunması, * uygun olduğu durumlarda performans ölçümü gibi amaçlarla kullanılabilir. 4.2. Çerezi Yerleştiren Tarafa Göre Birinci Taraf Çerezler: Doğrudan [www.altesbitkisel.com](http://www.altesbitkisel.com) alan adı tarafından yerleştirilen veya yönetilen çerezlerdir. Üçüncü Taraf Çerezler: İnternet sitesinde kullanılan harici hizmetler nedeniyle üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilen çerezlerdir. Üçüncü taraf çerezlerin kullanılması halinde ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik ve çerez uygulamaları da söz konusu olabilir. 5. KULLANIM AMAÇLARINA GÖRE ÇEREZ KATEGORİLERİ 5.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler Bu çerezler internet sitesinin temel işlevlerinin çalışabilmesi için gerekli olabilir. Örneğin; * güvenli oturum yönetimi, * kullanıcı giriş işlemleri, * sepet işlevlerinin sürdürülmesi, * ödeme sürecinin teknik olarak yürütülmesi, * güvenlik kontrolleri, * kullanıcı doğrulama, * ağ ve sistem güvenliği amaçlarıyla kullanılabilir. Kesinlikle gerekli çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı temel özellikleri düzgün çalışmayabilir. 5.2. İşlevsellik ve Tercih Çerezleri Bu çerezler, kullanıcının belirli tercihlerini hatırlamak ve internet sitesini daha kullanışlı hale getirmek amacıyla kullanılabilir. Örneğin; * dil tercihi, * görüntüleme tercihi, * kullanıcı tarafından seçilen belirli ayarlar, * tekrar eden ziyaretlerde tercihlerin hatırlanması amaçlarıyla kullanılabilir. Bu kategorideki çerezlerin kullanımı, internet sitesinde fiilen devreye alınan özelliklere bağlıdır. 5.3. Performans ve Analitik Çerezleri Bu çerezler, internet sitesinin nasıl kullanıldığını anlamaya ve teknik performansı geliştirmeye yardımcı olmak amacıyla kullanılabilir. Örneğin; * ziyaret edilen sayfalar, * sayfa görüntüleme sayıları, * teknik hata kayıtları, * sayfa yükleme performansı, * genel kullanım eğilimleri hakkında bilgi elde edilmesine yardımcı olabilir. ALTES tarafından analitik veya performans hizmetleri kullanılması halinde, bu hizmetlerin niteliğine göre ilgili çerezler ve benzeri teknolojiler devreye girebilir. Gerekli olmayan analitik çerezler bakımından yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri dikkate alınır. 5.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri Bu çerezler; * reklam faaliyetlerinin ölçülmesi, * kampanya performansının değerlendirilmesi, * ilgi alanlarına dayalı içerik veya reklam sunulması, * tekrar pazarlama faaliyetleri gibi amaçlarla kullanılabilir. ALTES’in reklam veya pazarlama teknolojileri kullanması halinde ilgili araçlar ve çerezler devreye girebilir. Gerekli olmayan reklam ve pazarlama çerezleri bakımından yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri ve gerekli onay süreçleri uygulanır. 6. [www.altesbitkisel.com](http://www.altesbitkisel.com) ÜZERİNDE ÇEREZ KULLANIMI [www.altesbitkisel.com](http://www.altesbitkisel.com) üzerinde, internet sitesinin teknik olarak çalışması ve kullanıcı işlemlerinin güvenli biçimde yürütülmesi amacıyla gerekli teknolojiler kullanılabilir. Bunlar özellikle; * oturum yönetimi, * yönetici veya müşteri giriş işlemleri, * güvenlik, * kullanıcı doğrulama, * sepet işlevleri, * ödeme sürecinin teknik olarak yürütülmesi, * kötüye kullanımın önlenmesi amaçlarıyla bağlantılı olabilir. İnternet sitesinde kullanılan teknik altyapı zaman içinde geliştirilebilir. Yeni analitik, işlevsellik, reklam veya pazarlama araçlarının devreye alınması halinde işbu Politika ve gerektiğinde kullanıcı tercih mekanizmaları güncellenebilir. 7. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA İŞLENEBİLECEK BİLGİLER Kullanılan çerez veya benzeri teknolojinin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir: * IP adresi, * oturum kimliği, * tarih ve saat bilgisi, * tarayıcı türü, * cihaz türü, * işletim sistemi bilgisi, * teknik erişim kayıtları, * ziyaret edilen sayfalar, * kullanıcı tercihleri, * güvenlik ve doğrulama bilgileri, * hata ve performans kayıtları. İşlenen bilgilerin kapsamı kullanılan teknolojiye göre değişebilir. 8. ÇEREZLERİN HUKUKİ DAYANAĞI Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri, somut çerezin niteliğine ve kullanım amacına göre 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen uygun kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak yürütülür. Kesinlikle gerekli çerezler bakımından veri işleme faaliyetleri, somut duruma göre özellikle; * bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, * veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, * bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, * ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi hukuki sebeplere dayanabilir. Gerekli olmayan çerezler bakımından, ilgili çerezin niteliği ve yürürlükteki mevzuatın gerekliliklerine göre kullanıcı tercihi veya açık rıza mekanizmaları uygulanabilir. 9. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ Kullanıcılar, kullanılan çerezlerin niteliğine bağlı olarak çerez tercihlerini farklı yöntemlerle yönetebilir. Bu yöntemler; * internet sitesinde sunulan çerez tercih mekanizması, * tarayıcı ayarları, * cihaz ayarları, * ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcının tercih araçları olabilir. İnternet sitesinde ayrı bir çerez tercih paneli sunulması halinde kullanıcılar gerekli olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini bu panel üzerinden yönetebilir. 10. TARAYICI ÜZERİNDEN ÇEREZLERİN YÖNETİLMESİ Çoğu internet tarayıcısı kullanıcıların; * çerezleri görüntülemesine, * çerezleri silmesine, * tüm çerezleri engellemesine, * belirli internet sitelerinden gelen çerezleri engellemesine, * üçüncü taraf çerezleri sınırlandırmasına imkan tanır. Tarayıcı ayarlarının değiştirilme yöntemi kullanılan tarayıcıya ve sürüme göre değişebilir. Kullanıcılar, kullandıkları tarayıcının yardım ve gizlilik ayarlarını inceleyerek çerez tercihlerini yönetebilir. 11. ÇEREZLERİN DEVRE DIŞI BIRAKILMASININ SONUÇLARI Kesinlikle gerekli çerezlerin veya benzeri teknik depolama mekanizmalarının engellenmesi halinde internet sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Örneğin; * kullanıcı oturumu sürdürülemeyebilir, * giriş işlemleri başarısız olabilir, * sepet bilgileri korunamayabilir, * güvenlik kontrolleri çalışmayabilir, * ödeme sürecinde teknik sorunlar yaşanabilir. Gerekli olmayan çerezlerin reddedilmesi ise kural olarak internet sitesinin temel işlevlerinin kullanılmasını engellememelidir. 12. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER İnternet sitesinde üçüncü taraf hizmetler kullanılması halinde bu hizmet sağlayıcılar kendi teknolojilerini ve çerezlerini kullanabilir. Bu hizmetler, kullanılan gerçek altyapıya bağlı olarak; * ödeme, * güvenlik, * video, * harita, * analitik, * reklam, * sosyal medya, * müşteri iletişimi gibi amaçlarla sunulabilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikaları bulunabilir. Kullanıcıların ilgili hizmet sağlayıcıların politikalarını da incelemesi önerilir. 13. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, KVKK’da öngörülen şartlara uygun olmak kaydıyla ve işleme amacıyla sınırlı olarak; * teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına, * bilgi teknolojileri hizmeti sağlayıcılarına, * güvenlik hizmeti sağlayıcılarına, * hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, * kullanılan gerçek hizmetlere bağlı olarak ilgili üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Aktarım faaliyetleri yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı çerçevesinde gerçekleştirilir. 14. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI Kullanılan bazı teknik hizmetlerin veya üçüncü taraf altyapıların yurt dışında bulunması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması gündeme gelebilir. Yurt dışına kişisel veri aktarımı yapılması halinde, aktarım faaliyetleri KVKK’nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin yürürlükteki hükümleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir. 15. SAKLAMA SÜRELERİ Çerezlerin saklama süreleri; * çerezin türüne, * kullanım amacına, * oturumluk veya kalıcı olmasına, * teknik gerekliliklere göre değişebilir. Oturum çerezleri çoğunlukla oturum sona erdiğinde veya tarayıcı kapatıldığında silinebilir. Kalıcı çerezler ise belirlenen süre boyunca cihazda kalabilir veya kullanıcı tarafından daha önce silinebilir. Kişisel veri niteliği taşıyan bilgiler, ilgili işleme amacı ve yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. 16. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLAR Kişisel verisi işlenen ilgili kişiler, 6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesinde düzenlenen haklara sahiptir. Bu kapsamda ilgili kişiler, şartları oluştuğunda; * kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, * işlenmişse bilgi talep etme, * işleme amacını öğrenme, * verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, * aktarılan üçüncü kişileri bilme, * eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, * mevzuatta öngörülen şartlarda silme veya yok etme talep etme, * belirli işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, * münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhe bir sonuca itiraz etme, * kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olabilir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir. 17. BAŞVURU VE İLETİŞİM Çerezler ve kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili sorularınız için: ALTES Alanya Tabii Esanslar San. ve Tic. Ltd. Şti. Adres: Konaklı Mah. Kekikyağı Sok. No:72 Alanya / Antalya / Türkiye Telefon: 0242 565 27 97 E-posta: [headoffice@altes-tr.com](mailto:headoffice@altes-tr.com) KEP: [altesalanyatabiiesanslar@hs01.kep.tr](mailto:altesalanyatabiiesanslar@hs01.kep.tr) İnternet Sitesi: https://altesbitkisel.com 18. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ ALTES; * kullanılan teknolojilerdeki değişiklikler, * yeni hizmetlerin devreye alınması, * çerez kullanımındaki değişiklikler, * mevzuat değişiklikleri, * teknik ve güvenlik ihtiyaçları nedeniyle işbu Çerez Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel Politika [www.altesbitkisel.com](http://www.altesbitkisel.com) internet sitesinde yayımlanır. 19. YÜRÜRLÜK İşbu Çerez Politikası, [www.altesbitkisel.com](http://www.altesbitkisel.com) internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. ALTES Alanya Tabii Esanslar San. ve Tic. Ltd. Şti.